Информация для пациентов

Правила внутреннего распорядка для отдыхающих ОКУ «Липецкий областной противотуберкулезный санаторий «Лесная сказка»

Общая часть

Правила внутреннего распорядка для отдыхающих ОКУ «Липецкий областной противотуберкулезный санаторий «Лесная сказка» (далее — Правила внутреннего распорядка) — это регламент пребывания отдыхающих в санатории, установленный с целью обеспечения лечебно-охранительного, санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима в учреждении.

Правила внутреннего распорядка разработаны на основании Законов РФ, нормативных правовых документов вышестоящих органов, приказов министерства здравоохранения области и утверждены приказом главного врача санатория.

Правила внутреннего распорядка обязательны для всех отдыхающих санатория.

С Правилами внутреннего распорядка отдыхающие знакомятся под подпись, предварительно изучив их на специальном информационном стенде или в полученной памятке.

Порядок госпитализации, выписки, взаимоотношения врача и отдыхающих в процессе оказания медицинской помощи

Прием отдыхающих в санатории осуществляется ежедневно с 08:30 до 13:30.

При поступлении необходимо предоставить следующие документы:

• Форма 072/у (санаторно-курортная карта).
• Направление на госпитализацию, выдаваемое ВК направившей медицинской организации;
•  Паспорт гражданина Российской Федерации, вид на жительство в Российской Федерации, удостоверение беженца;
• Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными; при осложнении эпид. ситуации — мазок на COVID-19.

В санатории отдыхающие находятся в домашней одежде и домашней обуви. Одежда подлежит еженедельной смене. В палату разрешается взять предметы личной гигиены (зубную пасту, щетку, мыло, туалетную бумагу, носовые платки, полотенце, бритву), посуду (чашку, ложку и др.).

При поступлении в санаторий обязательно проводится осмотр отдыхающего на наличие инфекционных заболеваний, при необходимости выполняется санитарная или дезинсекционная обработка.

В процессе оказания медицинской помощи врач и отдыхающий имеют равные права на уважение их человеческого достоинства и могут защищать его в соответствии с действующим законодательством. Их взаимоотношения должны строиться на основе взаимного доверия и взаимной ответственности. Отдыхающий — активный участник процесса лечения.

Врач вправе отказаться от работы с отдыхающим, перепоручив его другому специалисту: при невозможности установить с отдыхающим сотрудничество для лечебного процесса.

Все медицинские вмешательства производятся только с согласия отдыхающего, кроме особых случаев, когда тяжесть физического состояния не позволяет отдыхающему принять осознанное решение, или в других случаях, предусмотренных законодательством.

Выписка отдыхающих из санатория производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением. По заявлению отдыхающего выписка может быть осуществлена досрочно, о чем уведомляется администрация санатория. Также отдыхающий может быть выписан за нарушение правил внутреннего распорядка с отметкой в листе нетрудоспособности (при его наличии) о нарушении санаторного режима. Факт сообщается врачу, направившему.

Разрешается временный отпуск домой по письменному заявлению отдыхающего. Временные отпуска в период карантина запрещены!

Порядок предоставления информации и справок

В день выписки работающему отдыхающему оформляется лист нетрудоспособности (справка) в порядке, установленном законодательством.

Родственникам отдыхающего, находящегося на лечении в санатории, может быть выдана доверенность на однократное получение ежемесячного денежного пособия (пенсии) отдыхающего. Наличие оснований для выдачи доверенности и лицо, которому она может быть выдана, определяет лечащий врач, который при этом действует в интересах отдыхающего и имеет право отказать в выдаче доверенности в случае сомнений по поводу соблюдения этих интересов. Доверенность заверяется подписями лечащего врача (заведующего отделением), главным врачом и гербовой печатью санатория.

Вся информация о состоянии здоровья отдыхающего, лечении предоставляется отдыхающему лечащим врачом в доступной форме. Средний и младший персонал информацию о диагнозе и проводимом лечении не предоставляет.

Информация медицинского характера о находящихся (находившихся) на лечении отдыхающих в вышестоящие органы здравоохранения, правоохранительные органы предоставляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на основании письменного запроса.

Информация о состоянии здоровья и диагнозе отдыхающего по телефону третьим лицам медицинскими работниками не предоставляется.

Порядок посещения пациентов, находящихся на санаторно-курортном лечении

Посещение отдыхающих осуществляется в установленное время с 11.00 до 14.00 и с 17.00 до 19.00. В период карантина, объявленного приказом главного врача санатория, посещения запрещены. Прием передач осуществляется медицинскими работниками.

Для беседы с лечащим врачом или заведующим отделением необходимо обратиться в отделение в выделенное для этого рабочее время врача.

Посещение отдыхающих в комнатах осуществляется в сменной обуви или бахилах.

За 15-20 минут до окончания времени посещений дежурные медицинские сестры уведомляют находящихся в отделении посетителей о закрытии санатория для посещений.

Работники санатория не несут материальную ответственность за сохранность вещей посетителей.

Правила пребывания для отдыхающих

Соблюдать настоящие правила внутреннего распорядка санатория. Соблюдать тишину и не нарушать права других отдыхающих на отдых.

Во всех помещениях и на территории санатория соблюдать порядок и чистоту, бережно относиться к имуществу учреждения. В случае утраты или повреждения имущества санатория отдыхающий возмещает ущерб, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Не разрешается выбрасывать через окна мусор, плевать на пол, пешие дорожки, землю, а также кормить пищевыми отходами птиц, привозить на территорию санатория животных.

Строго исполнять указания медицинского персонала, выполнять назначения лечащего врача. Принимать противотуберкулезные препараты в присутствии медицинской сестры.

Принимать пищу в столовой в установленное распорядком время. Нельзя выносить из столовой продукты питания и посуду.

В комнатах разрешается хранить небольшое количество продуктов питания в холодильниках. При этом необходимо следить за сроком их годности. При выявлении медперсоналом продуктов, хранение которых не соответствует требованиям, а также продуктов с признаками порчи — они изымаются в пищевые отходы.

Запрещается приносить и хранить взрывоопасные и легко воспламеняющие средства, пользоваться кипятильником и другими самодельными нагревательными приборами, а также совершать иные действия, которые могут повлечь за собой возникновение пожара.

Строго запрещается курение в помещениях, на балконах, других неустановленных для курения местах.

Строго запрещено употребление алкогольных напитков, наркотических средств.

Недопустимо самовольно, без уведомления лечащего врача и дежурной медицинской сестры, покидать территорию санатория. Разрешены кратковременные прогулки в пределах территории, при этом с медицинской сестрой согласовывается предполагаемое время отсутствия.

В случае возникновения пожара или его признаков (дыма, запаха горения или тления) немедленно сообщить об этом дежурному медицинскому персоналу и покинуть помещение.

В санатории не рекомендуется хранение при себе крупных сумм наличных денежных средств и ценностей. ОКУ ЛОПС «Лесная сказка» не несет ответственности за сохранность денежных средств, ценных бумаг, банковских карточек, драгоценностей, ювелирных изделий, ценных и иных личных вещей пациента, оставленных в номере или на территории организации без присмотра.

Распорядок дня отдыхающих

Для отдыхающих, находящихся в санатории, устанавливается следующий распорядок:

07.00 подъем

07.00-07.30 измерение температуры

07.05-08.00 утренние процедуры, выполнение назначений (анализы)

08.30-09.10 завтрак

09.10-09.30 прием медикаментов

09.30-10.00 обход врача

10.00-13.00 отпуск лечебных процедур

13.00-14.00 обед

14.00-14.30 прием медикаментов

15.00-17.00 послеобеденный отдых

17.30-18.00 ужин

18.00-18.30 прием медикаментов

19.00-22.15 культурно-массовые мероприятия

22.00-22.45 обход врача

22.30-23.00 термометрия

22.45-23.00 подготовка ко сну

23.00 ночной сон.

Места пребывания отдыхающих в течение дня подвергаются влажной уборке, кварцеванию, проветриванию. Для чего пациенты должны по просьбе медицинского персонала покинуть палаты.

Права пациента

При обращении за медицинской помощью и ее получении отдыхающие имеют право на:

• уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и прочего персонала;
• выбор врача (перевод к другому врачу согласовывается с главным врачом санатория или

его заместителем по медицинской части);

• получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании медицинской помощи;
• обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при его обследовании и лечении;
• информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
•  отказ от оказания (прекращение) медицинского вмешательства;
• получение информации о состоянии своего здоровья, о предлагаемых методах обследования и лечения, об их преимуществах, недостатках и степени риска, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть предоставлена информация о состоянии его здоровья;
• возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
• допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав и интересов;
• допуск к нему священнослужителя, предоставление условий для религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний порядок санатория.

Порядок разрешения конфликтных ситуаций

По вопросам оказания медицинской помощи и организации работы отделения отдыхающий может обратиться к лечащему (дежурному) врачу или заведующему отделением.

Отдыхающие, их родственники либо законные представители могут направлять заявления, жалобы и предложения для рассмотрения администрацией санатория, для чего организованы следующие формы обращений:

• прием письменных обращений осуществляется в приемной главного врача в течение рабочей недели;
• личный прием главным врачом, заместителем главного врача по мед. части и заведующим отделением (график размещен на информационном стенде санатория).

В случае несогласия с решениями, принятыми администрацией санатория, заявитель имеет право обжаловать их в вышестоящий орган здравоохранения — министерство здравоохранения Липецкой области.

Правила внутреннего распорядка для отдыхающих ОКУ «Липецкий областной противотуберкулезный санаторий «Лесная сказка»

Общая часть

Правила внутреннего распорядка для отдыхающих ОКУ «Липецкий областной противотуберкулезный санаторий «Лесная сказка» (далее — Правила внутреннего распорядка) — это регламент пребывания отдыхающих в санатории, установленный с целью обеспечения лечебно-охранительного, санитарно-гигиенического и противоэпидемического режима в учреждении.

Правила внутреннего распорядка разработаны на основании Законов РФ, нормативных правовых документов вышестоящих органов, приказов министерства здравоохранения области и утверждены приказом главного врача санатория.

Правила внутреннего распорядка обязательны для всех отдыхающих санатория.

С Правилами внутреннего распорядка отдыхающие знакомятся под подпись, предварительно изучив их на специальном информационном стенде или в полученной памятке.

Порядок госпитализации, выписки, взаимоотношения врача и отдыхающих в процессе оказания медицинской помощи

Прием отдыхающих в санатории осуществляется ежедневно с 08:30 до 13:30.

При поступлении необходимо предоставить следующие документы:

• Форма 072/у (санаторно-курортная карта).
• Направление на госпитализацию, выдаваемое ВК направившей медицинской организации;
•  Паспорт гражданина Российской Федерации, вид на жительство в Российской Федерации, удостоверение беженца;
• Справка об отсутствии контактов с инфекционными больными; при осложнении эпид. ситуации — мазок на COVID-19.

В санатории отдыхающие находятся в домашней одежде и домашней обуви. Одежда подлежит еженедельной смене. В палату разрешается взять предметы личной гигиены (зубную пасту, щетку, мыло, туалетную бумагу, носовые платки, полотенце, бритву), посуду (чашку, ложку и др.).

При поступлении в санаторий обязательно проводится осмотр отдыхающего на наличие инфекционных заболеваний, при необходимости выполняется санитарная или дезинсекционная обработка.

В процессе оказания медицинской помощи врач и отдыхающий имеют равные права на уважение их человеческого достоинства и могут защищать его в соответствии с действующим законодательством. Их взаимоотношения должны строиться на основе взаимного доверия и взаимной ответственности. Отдыхающий — активный участник процесса лечения.

Врач вправе отказаться от работы с отдыхающим, перепоручив его другому специалисту: при невозможности установить с отдыхающим сотрудничество для лечебного процесса.

Все медицинские вмешательства производятся только с согласия отдыхающего, кроме особых случаев, когда тяжесть физического состояния не позволяет отдыхающему принять осознанное решение, или в других случаях, предусмотренных законодательством.

Выписка отдыхающих из санатория производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением. По заявлению отдыхающего выписка может быть осуществлена досрочно, о чем уведомляется администрация санатория. Также отдыхающий может быть выписан за нарушение правил внутреннего распорядка с отметкой в листе нетрудоспособности (при его наличии) о нарушении санаторного режима. Факт сообщается врачу, направившему.

Разрешается временный отпуск домой по письменному заявлению отдыхающего. Временные отпуска в период карантина запрещены!

Порядок предоставления информации и справок

В день выписки работающему отдыхающему оформляется лист нетрудоспособности (справка) в порядке, установленном законодательством.

Родственникам отдыхающего, находящегося на лечении в санатории, может быть выдана доверенность на однократное получение ежемесячного денежного пособия (пенсии) отдыхающего. Наличие оснований для выдачи доверенности и лицо, которому она может быть выдана, определяет лечащий врач, который при этом действует в интересах отдыхающего и имеет право отказать в выдаче доверенности в случае сомнений по поводу соблюдения этих интересов. Доверенность заверяется подписями лечащего врача (заведующего отделением), главным врачом и гербовой печатью санатория.

Вся информация о состоянии здоровья отдыхающего, лечении предоставляется отдыхающему лечащим врачом в доступной форме. Средний и младший персонал информацию о диагнозе и проводимом лечении не предоставляет.

Информация медицинского характера о находящихся (находившихся) на лечении отдыхающих в вышестоящие органы здравоохранения, правоохранительные органы предоставляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, на основании письменного запроса.

Информация о состоянии здоровья и диагнозе отдыхающего по телефону третьим лицам медицинскими работниками не предоставляется.

Порядок посещения пациентов, находящихся на санаторно-курортном лечении

Посещение отдыхающих осуществляется в установленное время с 11.00 до 14.00 и с 17.00 до 19.00. В период карантина, объявленного приказом главного врача санатория, посещения запрещены. Прием передач осуществляется медицинскими работниками.

Для беседы с лечащим врачом или заведующим отделением необходимо обратиться в отделение в выделенное для этого рабочее время врача.

Посещение отдыхающих в комнатах осуществляется в сменной обуви или бахилах.

За 15-20 минут до окончания времени посещений дежурные медицинские сестры уведомляют находящихся в отделении посетителей о закрытии санатория для посещений.

Работники санатория не несут материальную ответственность за сохранность вещей посетителей.

Правила пребывания для отдыхающих

Соблюдать настоящие правила внутреннего распорядка санатория. Соблюдать тишину и не нарушать права других отдыхающих на отдых.

Во всех помещениях и на территории санатория соблюдать порядок и чистоту, бережно относиться к имуществу учреждения. В случае утраты или повреждения имущества санатория отдыхающий возмещает ущерб, а также несет ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Не разрешается выбрасывать через окна мусор, плевать на пол, пешие дорожки, землю, а также кормить пищевыми отходами птиц, привозить на территорию санатория животных.

Строго исполнять указания медицинского персонала, выполнять назначения лечащего врача. Принимать противотуберкулезные препараты в присутствии медицинской сестры.

Принимать пищу в столовой в установленное распорядком время. Нельзя выносить из столовой продукты питания и посуду.

В комнатах разрешается хранить небольшое количество продуктов питания в холодильниках. При этом необходимо следить за сроком их годности. При выявлении медперсоналом продуктов, хранение которых не соответствует требованиям, а также продуктов с признаками порчи — они изымаются в пищевые отходы.

Запрещается приносить и хранить взрывоопасные и легко воспламеняющие средства, пользоваться кипятильником и другими самодельными нагревательными приборами, а также совершать иные действия, которые могут повлечь за собой возникновение пожара.

Строго запрещается курение в помещениях, на балконах, других неустановленных для курения местах.

Строго запрещено употребление алкогольных напитков, наркотических средств.

Недопустимо самовольно, без уведомления лечащего врача и дежурной медицинской сестры, покидать территорию санатория. Разрешены кратковременные прогулки в пределах территории, при этом с медицинской сестрой согласовывается предполагаемое время отсутствия.

В случае возникновения пожара или его признаков (дыма, запаха горения или тления) немедленно сообщить об этом дежурному медицинскому персоналу и покинуть помещение.

В санатории не рекомендуется хранение при себе крупных сумм наличных денежных средств и ценностей. ОКУ ЛОПС «Лесная сказка» не несет ответственности за сохранность денежных средств, ценных бумаг, банковских карточек, драгоценностей, ювелирных изделий, ценных и иных личных вещей пациента, оставленных в номере или на территории организации без присмотра.

Распорядок дня отдыхающих

Для отдыхающих, находящихся в санатории, устанавливается следующий распорядок:

07.00 подъем

07.00-07.30 измерение температуры

07.05-08.00 утренние процедуры, выполнение назначений (анализы)

08.30-09.10 завтрак

09.10-09.30 прием медикаментов

09.30-10.00 обход врача

10.00-13.00 отпуск лечебных процедур

13.00-14.00 обед

14.00-14.30 прием медикаментов

15.00-17.00 послеобеденный отдых

17.30-18.00 ужин

18.00-18.30 прием медикаментов

19.00-22.15 культурно-массовые мероприятия

22.00-22.45 обход врача

22.30-23.00 термометрия

22.45-23.00 подготовка ко сну

23.00 ночной сон.

Места пребывания отдыхающих в течение дня подвергаются влажной уборке, кварцеванию, проветриванию. Для чего пациенты должны по просьбе медицинского персонала покинуть палаты.

Права пациента

При обращении за медицинской помощью и ее получении отдыхающие имеют право на:

• уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и прочего персонала;
• выбор врача (перевод к другому врачу согласовывается с главным врачом санатория или

его заместителем по медицинской части);

• получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании медицинской помощи;
• обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при его обследовании и лечении;
• информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство;
•  отказ от оказания (прекращение) медицинского вмешательства;
• получение информации о состоянии своего здоровья, о предлагаемых методах обследования и лечения, об их преимуществах, недостатках и степени риска, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть предоставлена информация о состоянии его здоровья;
• возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
• допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав и интересов;
• допуск к нему священнослужителя, предоставление условий для религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний порядок санатория.

Порядок разрешения конфликтных ситуаций

По вопросам оказания медицинской помощи и организации работы отделения отдыхающий может обратиться к лечащему (дежурному) врачу или заведующему отделением.

Отдыхающие, их родственники либо законные представители могут направлять заявления, жалобы и предложения для рассмотрения администрацией санатория, для чего организованы следующие формы обращений:

• прием письменных обращений осуществляется в приемной главного врача в течение рабочей недели;
• личный прием главным врачом, заместителем главного врача по мед. части и заведующим отделением (график размещен на информационном стенде санатория).

В случае несогласия с решениями, принятыми администрацией санатория, заявитель имеет право обжаловать их в вышестоящий орган здравоохранения — министерство здравоохранения Липецкой области.